blog

Productvideo's voor de hele customer journey

Informeer klanten in elke fase van het aankoopproces

blog

Toon je product met video's zodat potentiële klanten je product tegenkomen in elke fase van de customer journey. In de top-of-funnel video gaat het meer over je werkwijze en je organisatie. In de volgende fase maak je demo video's en webinars. Als leads je organisatie kennen is het tijd voor een volgend type video's: product promoties en case studies. Als een lead bijna zover is om je product te kopen trakteer je ze op een customer testimonial en als ze eenmaal klant zijn blijf je ze ondersteunen met faq-video's en andere behulpzame service-video's. We hebben een aantal inspirerende voorbeelden op een rijtje gezet. 

Kickstart je product met een killer video
Kickstarter is de site waar start-ups hun producten presenteren in de hoop financiers te verleiden om in hun producten te investeren en het daarmee mogelijk maakt deze op de markt te brengen. Een goede presentatie is van cruciaal belang: de potentiële consument/investeerder kent de makers en het product namelijk vaak helemaal niet. Hoe succesvol een Kickstarterproduct uiteindelijk is hangt van veel factoren af, maar de campagne zelf is voor een groot deel afhankelijk van de video.

 

Say hello to Lumio

Een heldere uitleg waar het product voor staat met ‘lekkere’ productbeelden. En omdat de maker zelf aan het woord is wordt de video direct een stuk persoonlijker.

Show, don’t tell
Uw klant zit vol vragen over uw product. Natuurlijk is een tekstueel overzicht van de specificaties een must, maar wat zet een product beter neer dan een eenvoudige video?

 

Eastpak Trans4 M Double Denim reistas Productvideo

Onmogelijk om niet op te klikken
Er zijn legio manieren om met video een product te presenteren. Neem Sweaty Betty, een Britse online winkel met sportkleding voor vrouwen. Op het moment dat je op hun site een product hebt uitgekozen, begint de thumbnail al te bewegen. Hier kan geen foto tegenop. Sterker: wie kan de verleiding weerstaan om er niet op te klikken?

Humor. Om te lachen.
Humor kan een belangrijke verkooptechniek zijn. De producten van Vat19, een webwinkel boordevol curiously awesome gifts, gaan allemaal begeleid van een video waarin de hebbedingetjes op een grappige manier gepresenteerd worden.

 

Marshmallow Double Barreled Shooter

Weg met de handleiding. Kijk de video!
Wie leest er nog handleidingen en gebruiksaanwijzingen? Laat het zien! is het devies. Wat is het product? Wat zijn de voordelen ten opzichte van vergelijkbare producten? Welke features heeft het allemaal en welke tips zijn handig om te weten? En - vanuit verkooptechnisch slim - welke andere producten of accessoires horen erbij?

Er zijn nog meer voordelen. Potentiële klanten worden geïnformeerd én overtuigd dat ze jouw product moeten kopen. Huidige klanten wordt op een laagdrempelige manier wegwijs gemaakt met het product. Bovendien: klanten zullen langer op je website blijven.

Nog wat handige tips
Het is handig om video zo zichtbaar mogelijk op de site te plaatsen, dus niet ergens onderaan een pagina. Dit vergroot namelijk de clickrate. En bestaat de mogelijkheid om meerdere video’s van één product te plaatsen? Zeker doen! Sluit bovendien productvideo’s altijd af met een call to action. Dit kan een link naar de productpagina zijn of gerelateerde producten, of nog beter: een bestelknop.

Kort gezegd:

Video is hét middel om een product te presenteren en uit te leggen en daarmee het uiteindelijke doel te bereiken: meer verkopen.

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!

Kies je werkgebied en blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen rondom video op jouw vakgebied 

  • Trends & nieuwe technologie
  • Inspirerende en succesvolle videoprojecten
  • Tips en tricks voor het ontwikkelen van een videostrategie